שמרית פרנקל

סדנאות לאיזון רגשי בעבודה

סדנאות שנותנות מענה להשפעת סביבת העבודה בארגונים, בהם יש חשיפה מתמשכת לקשיים, מצוקות ואפילו טראומה. מטרת הסדנאות להגביר את הרווחה האישית של העובדים/ות ויצירת מרחב עבודה נעים ומקדם.

סדנה מקצועית בסדרת מפגשים

עיבוד הקשיים בעבודה וזיהוי דרכי ההתמודדות עמם; אפיון מה מהווה עוגן ומשענת ומהם המשאבים הקיימים כדי לעשות זאת.

המשיכו לקרוא  

יום מרוכז

יום שלם המורכב משלושה מפגשים מקצועיים בני שעה וחצי. מתאים לצוותים גדולים הפרוסים במספר שלוחות; לצוות שעובד במשמרות ולצוותי הנהלה שנפגשים כמה פעמים בשנה.

המשיכו לקרוא  

תהליכי ליווי רגשי של צוות | עובד/ת | מנהל/ת - חשובים מאוד לארגון, לאווירה ולביצוע התפקיד בצורה נינוחה, רגועה ובהרגשת שליטה.

ליווי צוות מתמשך

נותן מענה בשוטף לצרכים הקיימים של חברי הצוות בארגון, שאינם מלווים על ידי צוות מקצועי רגשי באופן שוטף במטרה ללמוד, להכיל, לעבד ולעזור לַצוות להתמודד עם מצבים קשים ומתסכלים תוך קבלת כלים להתמודדות לאורך זמן עם התפקיד.

המשיכו לקרוא

ליווי אישי למנהל/ת

תפקיד ניהולי יוצר לחצים רבים ודורש החזקת כדורים רבים באוויר. לאחריות הניהולית מתלווים פעמים רבות מתח, לחץ, עומס ומחשבות טורדניות. יש חשיבות לעיבוד מצבים אלו. זה משפיע על התפקיד, על העבודה ועל החיים האישיים.

המשיכו לקרוא

ליווי אישי לעובד/ת

מיועד למי שמתמודדים/ות עם משימה מאתגרת במיוחד בעבודה: פעמים רבות זה עקב משבר או מפגש עם מצב מורכב או מטלטל שיכול לעורר חוויות שונות. הדגש בליווי האישי הוא תמיכה רגשית בהקשר התפקיד והעבודה העוזר לתפקוד טוב יותר.

המשיכו לקרוא

הצוות שלך נותן מענה לקשיים נפשיים או פיסיים?

העבודה כוללת חשיפה למצוקות או אירועים טראומתיים?

זה גובה מחיר - אבל אפשר לצמצם אותו

שמרית פרנקל - מנחה סדנאות לאיזון רגשי בעבודה

ליווי קבוצתי ופרטני לצוותים במגזר השלישי והציבורי במקומות עבודה בתחומי טיפול פיזי או נפשי, רווחה, סיוע ומיצוי זכויות.
מנחה תהליכים של עיבוד רגשי ויצירת דרכי התמודדות לצוותים החשופים למצוקות, למצבים מורכבים ולסיפורי חיים קשים.
כפי שמישהי פעם אמרה לי: "לחזור מהעבודה הביתה עם כאב וקושי מסיפורים שאינם שלי".
מטרת המפגשים: סיוע במילוי משימות התפקיד, תוך שמירה על גבולות מיטיבים, על רווחת חיים אישית ועל אווירה טובה בארגון.
הסדנאות משלבות ידע תאורטי והתנסויות חווייתיות, שמטרתן להרחיב את ארגז הכלים להתמודדות עם מצבי היום-יום.

האוזן שהקשיבה נשארה עם הסיפורים. הבטן שכאבה לפעמים נשארת מכווצת. חשוב לדבר על זה.
עבדתי במספר תפקידי שטח בארגונים שנתנו מענה למגוון צרכים ואוכלוסיות: ילדים/ות בסיכון, אלימות מינית, זיקנה, אפוטרופסות ומשפחות בעוני.
במסגרת התפקידים השונים, צברתי נסיון בתחום ההתנדבות - כמתנדבת בעצמי, וכשכירה עם נסיון בהקמת מערך התנדבות וליווי מתנדבים/ות.

הסדנאות והמפגשים הם שילוב של המומחיות והידע של צוות הארגון עם הידע והמומחיות שלי. הייתי שם. אני יודעת איך זה מרגיש ומכירה את החוויה.

לצד המענים הקיימים בארגון, יש מקום להנחיה ע"י דמות חיצונית שתעניק:
  • ידע, מומחיות וזוויות מבט נוספת.
  • הנחיה ללא נגיעה אישית בדינמיקה הפנימית, מאפשרת שיח אחר. 
  • יציאה מהיום-יום האינטנסיבי והעמוס של ה"שוטף".
היטיבה לנסח מנהלת שהשתתפה בסדנא בהנחייתי: "יש לנו ישיבת צוות והדרכות, אבל אם לא היתה את הסדנא, סביר להניח שלא היינו מדברים על זה".
רכזת בכירה בארגון אחר אמרה בסדנא: "עכשיו אני מבינה איך נכון לעבוד עם הרכזת. הבנתי את הראש שלה ואיך נעבוד טוב יחד".

 מזמינה אותך להכיר אותי יותר לעומק בעמוד האודות המורחב
אודותאודות

 "...ככל שהזמן עובר, והמשובים גם מגיעים אליי, אז רוצה להודות שמרית, יצאנו עם תובנות גבוהות. שלי אישית היו ה"כאן" ו"עכשיו", כפי שאמרתי... מוסיף להנות מה- being ולא תמיד ב- doing. אחרים ביטאו את החיבור לשתי הדקות רגיעה והסתכלות פנימה... כמה תובנות...בכל כך מעט זמן... נגשו אלי עובדים וסגרו מעגלים שנפתחו בעבר, הדבר נמשך עוד בימים אלה במין תחושה שיצרנו כדור אור קטן שמתפתח בהמשך, באחריות כל אחד, למשהו יותר גדול ושל כולם". תודה....על החיבור עם עובדי העמותה, בקשיים, במציאות, במצב הקיים ובכלל להיות מגדלור ולכוון לאדמה יותר בטוחה ויציבה."

ויקטור ליפק, מנכ"ל אקי"ם ירושלים.

 מה אומר צוות המכינה הירושלמית על הליווי המתמשך לאורך השנה - "כיצד תורם הליווי? הניתוק בשוטף מהיומיום האינטנסיבי מאפשרת להסתכל על דברים ממעוף ציפור ולנתח סוגיות לעומק. דמות חיצונית מאפשרת מרחב והחזקת מה שעולה ופרספקטיבה חיצונית בעיניים רעננות. זה חשוב, כי הצוות הוא מטרה בפני עצמה וכשותף לדרך שלנו. מה קורה בליווי? אפשרות להציף בעיות קיימות, שחלקן הגדול לא היה, צץ אלמלא היה הפורום המתאים; פרספקטיבה שונה וזמן להתמקד בסוגיה חשובה; למידה הדדית; עיבוד ושיחה שלנו על היחסים בצוות; מקום להתבטא ומקום לעצמנו ומה מעסיק אותנו."

בן כנס, מנהל המכינה הירושלמית.

 ראינו לנכון לקיים סדנה שתתייחס לטראומה המשנית שמלווה את העבודה הטיפולית, הן באופן אישי והן כצוות. שמרית הנחתה שלושה מפגשים שאפשרו "עצירה", זמן התבוננות ותובנה על ההשפעות של סביבת העבודה ותכנה כמו גם על דרכי ההתמודדות אתם. המפגשים אפשרו לתת לדברים אלו תוקף והכרה מתוך עמדה של אמפתיה וכבוד. העומס לא נעלם...וגם לא נמצאו "פתרונות פלא", אבל התהליך הוביל להבנה שהתופעות הללו הן חלק בלתי נפרד מהעבודה...ובתכנים של העבודה הייחודית שלנו בפרט. ההנחיה של שמרית הייתה נעימה ומקצועית. ניכרו הידע והסבלנות שלה תוך רצון להבין אותנו; את סביבת העבודה שלנו והשפעותיה האפשריות, וכן את צרכינו ומשאלותינו."

ד"ר שלומית להמן, עו"ס, מנהלת המרכז למשפחה "יד שרה" ירושלים.

 הזמנתי את שמרית להרצות בהשתלמות למטפלים רגשיים. שמרית הגיעה לשלושה מפגשים של שלוש שעות אקדמיות. לכל מפגש היתה מטרה ברורה והוא כלל תוכן תאורטי, דיון והתנסויות אישיות בנושא של טראומה משנית, התמודדות עם ההשלכות של הטראומה המשנית ומשאבים להתמודדות. שמרית קלעה בדיוק לצורך ואיפשרה ללמוד על טראומה משנית דרך חוויה אישית. המשך הקורס - מיניות ומוגנות וטיפול בפגיעות מיניות, הופנם מעל ומעבר לציפיותיי. היה לי מאוד נעים לעבוד עם שמרית. היא נגישה, יסודית ומאורגנת."

נאוה אברמוביץ', פסג"ה בית שמש.

 "אני שמחה להמליץ על שמרית היקרה מתוך עבודה משותפת של שנים, בהם היא מלווה ומדריכה אותנו במרכז הסיוע... היא מצליחה לראות כל אחד ואחת ועולמם הפנימי, יחד עם התמונה הגדולה והתהליך שאותו עושה הקבוצה כמכלול. כל זה במקצועיות ורגישות מעוררי השראה. "יש בשמרית קסם שמשלב מקצועיות ואנושיות יוצאת דופן. בעבודה הרגישה והעמוקה שהיא עושה עם קבוצות העוסקות בתכני טראומה, יש מן הריפוי שכולנו חולמות עליו. אני מוקירה את הזכות הגדולה שיש לי לעבוד איתה לאורך שנים"."

ליאת סירוטה, רכזת מתנדבות במרכז סיוע לנפגעות ונפגעי תקיפה מינית, ירושלים.

 "כמנהל, אני ממש רואה את פירות העבודה של שמרית ואת השפעתם על על חברי ההנהלה. העובדים עצמם ציינו בפניי את השיפור הרב בקשרים הבין-אישיים כתוצאה מהמפגשים. אני ממליץ בחום על עבודה עם שמרית וחושב שכל מנהל שרואה לנגד עיניו את משמעות התקשורת בתוך קבוצת משימה שעובדת יחד למען אותה מטרה יהנה מפירות העבודה עמה"."

יאיר זעפרני, מזכ"ל נוע"ם – תנועת הנוער של התנועה המסורתית.

 "שמרית קיימה אצלנו סדנא...במטרה להקטין שחיקה וטראומטיזציה משנית עבור מי שעובדים עם חומרים כ"כ קשים וטראומטיים באופן יומיומי ואינטנסיבי... הסדנה עושה הבדל משמעותי בחיי העובדים ואלו ניכרים מיד בעבודה וביכולת של אנשי הצוות לשאת אותה. אני חייבת לומר שניכרים מאוד גם בקשר ובמחויבות שלהם לארגון ואיתי כמנהלת. שמרית נעימה, מקצועית ומדויקת אפשרה מרחב מכיל ויקר שהתאפשרו בו תהליכים, שהדהימו גם אותנו המנוסים בהבעת מילים ורגשות. המפגשים "מתובלים" בשירים סרטונים שהקלילו ואפשרו גם הרבה צחוק ונחת."

אסתר בן אבי, מנהלת מרכז ענב"ל הרב תחומי - לטיפול בנשים וגברים נפגעי אלימות מינית, מחוז דרום, עמותת יחדיו.

 שמרית מנחה שלוש שנים קב' הדרכה למתנדבים בער"ן. המתנדב התורן יושב עם הטלפון שעות ארוכות, אוסף אל לבו סיפורי חיים קשים. מנסה לתת מענה מסייע ומרגיע. אלו רגעים בודדים ולעיתים מציפים מאד. בקב' ההדרכה שמרית מצליחה לסייע לתורנים לאוורר את העומס הרגשי המצטבר, להבין טוב יותר את הפונים ואת עצמם. יש בה אומץ לשאול שאלות נוקבות, לברר נושאים ולחשוב מחוץ לקופסא. שמרית מנחה במקצועיות, סבלנות, הרבה הכלה ואמפתיה."

רחל מאיר, פסיכותרפיסטית ופסיכודרמטיסטית, מנהלת ער"ן בירושלים.

 הזמנו את שמרית לחדר המורים שלנו כדי לאפשר לנו רגע לנוח ממירוץ השנה ולהניח לעצמנו להתבונן באופן אישי וצוותי על הדברים שאנחנו סוחבים איתנו מהעבודה הביתה. בעדינות וברגישות שמרית הנחתה אותנו תוך שהיא קשובה לצרכים הספציפיים שלנו במקום ובזמן. ההזמנה לשיח פתוח ורגשי היא מתנה לכל צוות שעובד באינטנסיביות של עשיה ורגש. שמרית, תודה על הקשב העמוק, על הרצינות והשותפות"."

צוות תיכון חושן, ירושלים

 כמנהלת הפעילות של ארגון עתים אני חשופה לפניות רבות של הציבור הרחב לצוות רכזי הפניות שלנו במרכז הסיוע. מדי שנה מגיעות כ-4000 פניות...בנושאים מגוונים כמו קבורה, לידות שקטות, בירורי יהדות, גירושין ועוד...פניות בנושאי דת ושירותי הדת. רכזי הפניות נחשפים לסיפורים לא פשוטים... על כן הרגשתי כי יש צורך לתת מענה לעומס הרגשי... פניתי לשמרית פרנקל ע"מ לבנות יחד איתי ויחד עם מנהל מרכז הסיוע, יוני ינטוס, את המענה שיתאים ביותר לצוות. שמרית היתה קשובה מאוד, הגיעה עם רעיונות נכונים ודייקה את הצרכים. ...התהליך כלל מפגשים עם הצוות ועבודה יסודית עם הצרכים שלהם ונתינת כלים להתמודדות ולהפגת מתחים הנובעים מפניות מורכבות וטעונות רגשית."

דפי קרמר מנכ"לית 'עתים'

 שמרית העבירה סדרת סדנאות לצוות....הסדנאות נבנו עם המון רגישות והתאמה אלינו. שמרית הצליחה ליצור לנו מרחב בו ניתן לשתף על השפעות העבודה, לבנות חוסן של כל אחת בנפרד ושל כולנו יחד כצוות. מומלץ בחום לצוותים המתמודדים עם טכנים טראומטיים ועם סוגיות מורכבות. זו ממש מתנה עבור הצוות."

תמי גרוס MSW מנהלת המחלקה הסוציאלית בארגון מבוי סתום

בואו נשוחח על מה שקורה לנו בעבודה. הבלוג הוא המקום שבו אני משתפת אתכם חוויות, למידה ובעיקר מחשבות על ההשפעות המורכבות בסביבת עבודה שמפגישה עם מצוקות, משברים וטראומות.

להצליח לעשות סבב "מה נשמע" בעבודה בלי שזה יצא סבב קיטורים

למנהלים.ות רבים.ות יש חשש שמתן אפשרות לצוות לספר מה שלומו יוביל לסבב קיטורים שאינו מועיל. ניתן לתכנן תהליך שיאפשר זאת ויהיה מועיל לצוות, למנהל.ת ולארגון.

מעניין אותי לקרא  
1 דקות קריאה

מה עובר על מי שעובד עם טראומה ואיך זה משפיע?

אירוע טראומתי משפיע עלינו בהרבה מובנים. הגוף מכווןאת כוןל המערכות שלו להישרדות ולהצלה. ההתמודדות עם טראומה, היא למעשה התמודדות עם ההשפעות שהותיר האירוע, גם הרבה לאחר שהוא הסתיים. השפעות אלו רלבנטיות הן למי שחוו טראומה והן למי שבסביבתם.

מעניין אותי לקרא  
1 דקות קריאה

איך אמפתיה משפיעה על האפקטיביות בעבודה?

כולם מדברים על אמפתיה כעל צורך רגשי, אבל לא כולם יודעים שאמפתיה משפיעה גם על האפקטיביות של העובדים והמוטיבציה שלהם. איך? הכל בפוסט

מעניין אותי לקרא  
1 דקות קריאה

5 סיבות - למה משתלם למנהל.ת שיעריכו אותו.ה?

5 השלכות - כיצד הערכה של צוות למנהל ארגון תורמת גם למנהל ולמנהלת הארגון, גם לצוות וגם לקידום מטרות הארגון

מעניין אותי לקרא  
1 דקות קריאה

אפשר להתכונן לטראומה?

ניתן להכין את עצמנו מראש, להגביר חוסן נפשי ולהתנסות בדרכי התמודדות שיעזרו כשנהיה בקירבה למצוקה, קושי או טראומה. היבט זה חשוב הן למי שחוו טראומה והן לצוותים שעובדים עם מי שחוו טראומה.

מעניין אותי לקרא  
1 דקות קריאה

בואו נשוחח על מה שקורה לנו בעבודה. הבלוג הוא המקום שבו אני משתפת אתכם חוויות, למידה ובעיקר מחשבות על ההשפעות המורכבות בסביבת עבודה שמפגישה עם מצוקות, משברים וטראומות.

איזון רגשי בעבודה מעניין אותך?

מזמינה להפגש פעם בחודש עם פוסט חדש בנושא באימייל שלך

 
*
*